AyarVision – Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 8 Eylül 2026

AyarVision ("Hizmet"), Instagram profesyonel hesaplarına gelen mesajların yönetilmesine ve yapay zekâ destekli yanıtlar oluşturulmasına yardımcı olmak amacıyla geliştirilmiştir. Bu politika, Hizmet kullanılırken hangi verilerin işlendiğini, neden işlendiğini ve kullanıcıların verileriyle ilgili haklarını açıklar.

1. İşlediğimiz veriler

Hizmet kapsamında Instagram tarafından API ve webhook aracılığıyla sağlanan Instagram kullanıcı/hesap kimlikleri, mesaj içerikleri, mesaj kimlikleri, mesaj tarih ve saatleri, konuşma kayıtları ve Hizmetin çalışması için gerekli teknik kayıtlar işlenebilir. Kullanıcı bir randevu veya hizmet hakkında bilgi verirse ad, tercih edilen hizmet, randevu talebi ve benzeri bilgiler de işlenebilir.

2. Verileri kullanma amaçlarımız

Veriler; Instagram mesajlarını almak ve yanıtlamak, müşteri konuşmalarını yönetmek, talep edilen hizmetler hakkında bilgi vermek, randevu süreçlerini yürütmek, yapay zekâ destekli yanıtlar oluşturmak, sistem güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek amacıyla işlenir.

3. Meta ve Instagram

Hizmet, Meta tarafından sağlanan Instagram API ve webhook altyapısını kullanır. Instagram üzerinden sağlanan veriler yalnızca Hizmetin belirtilen işlevlerini gerçekleştirmek için işlenir. Instagram veya Meta hesabı parolaları tarafımızca talep edilmez veya saklanmaz.

4. Hizmet sağlayıcıları

Hizmetin çalıştırılması sırasında barındırma, veritabanı ve yapay zekâ altyapısı sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir. Bu sağlayıcılar, teknik olarak gerekli olduğu ölçüde verileri işleyebilir. Hizmet şu anda Vercel, Supabase ve OpenAI altyapılarından yararlanabilir.

5. Veri saklama ve güvenlik

Veriler yalnızca Hizmetin amaçları için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca tutulur. Yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşaya karşı makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

6. Verilerin paylaşılması

Kişisel veriler satılmaz. Veriler yalnızca Hizmetin sunulması için gerekli hizmet sağlayıcılarıyla, kullanıcının talebi veya izni doğrultusunda ya da hukuken zorunlu olması halinde paylaşılabilir.

7. Veri silme talepleri

Kullanıcılar Hizmet tarafından tutulan verilerinin silinmesini talep edebilir. Silme talebinin nasıl gönderileceği ve süreç hakkında bilgi için Veri Silme Talimatları sayfasını kullanabilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu politika Hizmette veya yasal gerekliliklerde değişiklik olması halinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

AyarVision – Privacy Policy

AyarVision processes data received through Instagram APIs and webhooks to manage messages, generate AI-assisted replies, handle service inquiries and support appointment workflows. Data may include Instagram account/user identifiers, message content and IDs, timestamps, conversation history, technical records, and information voluntarily provided for service or appointment requests.

Data is used only to provide, secure and maintain the Service. We do not request or store Instagram or Meta passwords. The Service may use Vercel, Supabase and OpenAI as infrastructure or service providers where technically necessary. Personal data is not sold and is retained only as long as needed for the purposes described above or as required by law.

Users may request deletion of data associated with them. See our Data Deletion Instructions.